Politique de remboursement
Notre garantie de satisfaction politique dure 30 jours.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous remplacerons ou rembourserons votre article, hors frais d'expédition. Contactez-nous simplement dans les 30 jours suivant l'achat. Veuillez expliquer le problème (assurez-vous d'utiliser le numéro d'article de référence). Un membre du personnel de Cool Belt Buckles Shop vous répondra dans les 3 jours ouvrables.
- Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu.
- Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange.
- Remboursements (le cas échéant)
- Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
- Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.
- Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article ou si vous avez des questions, n'hésitez pas. - Pour retourner votre produit, vous devez poster votre produit à : PO Box 51139 Montréal Québec CA H1N 3T9
- Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article.
- Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
- Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter .
